Отзывы и комментарии

Отзывы, оценки и вопросы по товарам

Система отзывов нужна для доверия в маркетплейсе. Покупатель может оставить оценку после сделки, задать вопрос по товару, а продавец может ответить.

Отзывы о товаре

Оценка от 1 до 5, текст отзыва, отметка «Покупка подтверждена», связь с товаром и продавцом.

Рейтинг продавца, качество коммуникации, количество успешных сделок и публичная карточка продавца.

Покупатель задает вопрос до сделки, продавец отвечает, администратор может модерировать неподходящие комментарии.

Администратор может публиковать, скрывать отзывы, рассматривать жалобы и отсекать спам.